Système qualité

Le système s’appuie sur trois types de processus :

  • Processus de Management (PM)

Ils contribuent à l’organisation générale du laboratoire.

  • Processus de Laboratoire (PL)

Ils regroupent toutes les activités dédiées au cycle de vie des prestations.

  • Processus Support (PS)

Il s’agit de processus contribuant au bon déroulement de tous les autres processus en leur apportant les ressources nécessaires.

 

CARTOGRAPHIE DES PROCESSUS :

Ce système de management par la qualité s’appuie sur la roue de Deming – PDCA (Planifier, Faire, Vérifier, Agir)